Supervisor FSD (Food Service Delivery) – Tempo integral rotativo

Sobre a vaga

A Makro, filial portuguesa do Grupo METRO, procura um Supervisor FSD (Food Service Delivery) em tempo integral e com regime rotativo, em Braga. A função apoia o Delivery Manager na coordenação da operação logística da plataforma, com foco na preparação e envio de pedidos, na consolidação e preparação para expedição segundo rotas pré-definidas, e na verificação de datas de validade e recolha de produtos não conformes, segundo as normas internas e os requisitos de qualidade.

Principais responsabilidades

• Otimizar o nível de serviço FSD, garantindo a máxima disponibilidade de stock comercial, operacional e logístico no canal de entregas, com processos mais eficientes e maior produtividade.
• Desenvolver ações de melhoria de produtividade, analisar motivos de devoluções e propor medidas corretivas.
• Controlar as caixas de transporte e realizar inventários mensais das caixas usadas na operação.
• Cumprir o Procedimento Operacional de Entrega nas operações com parceiro externo.
• Supervisionar os níveis de serviço, conhecer a localização e o cliente e alinhar com stocks, escassez e encomendas.
• Manter os dados dos clientes no sistema informático (nome, morada, contacto, email).
• Atuar como agente de transformação cultural e embaixador da Makro Fundamentals, promovendo a melhoria contínua.
• Garantir o cumprimento das políticas e normas da empresa e otimizar os custos de transporte e de execução.

Perfil desejado

• Formação de 12.º ano em Logística ou Transportes (preferencial).
• Experiência em função de responsabilidade similar em distribuição/logística com componente de transporte (entre 1 e 3 anos).
• Disponibilidade para horário rotativo entre segunda e domingo, com folgas rotativas.
• Contrato a termo certo.

Competências requeridas

• Bons conhecimentos de MS Office.
• Conhecimentos de inglês.
• Liderança, resolução de problemas, planeamento e organização, comunicação e orientação para resultados.

O que oferecemos

• Integração num grupo empresarial com dimensão internacional.
• Seguro de vida.
• Plano de formação inicial e contínua.
• Descontos para funcionários nas lojas Makro e na rede de parceiros.