Supervisor de Operações de Rede (SNOC)

Over de functie

Als Supervisor de Operações de Rede ben je verantwoordelijk voor de continue bewaking en operationele ondersteuning van de telecom‑ en datanetwerken binnen ons Network Operations Center (SNOC). Je werkt in een dynamische, 24x7‑omgeving en draagt bij aan de kwaliteit en beschikbaarheid van de dienstverlening aan onze klanten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Monitoren en superviseren van netwerk‑ en telecomdiensten.
• Registreren, analyseren en opvolgen van incidenten en storingen.
• Escaleren van kritieke incidenten naar de juiste technische teams.
• Coördineren van onderhoudsinterventies en netwerkupdates.
• Waarborgen van servicecontinuïteit en klanttevredenheid.

Gewenst profiel

• Ervaring in een NOC, Service Desk of vergelijkbare telecom‑omgeving.
• Kennis van zowel vaste als mobiele infrastructuren (HFC, FTTH, mobiele netwerken).
• Sterke analytische vaardigheden en probleemoplossend vermogen.
• Goede communicatieve vaardigheden en teamgericht werken.
• Beschikbaarheid voor rotaties in een 24x7‑shiftrooster.

Vereiste vaardigheden

• Voice‑ en datanetwerkkennis.
• Ervaring met HFC‑ en FTTH‑technologieën.
• Kennis van mobiele netwerken en bijbehorende protocollen.
• Gebruik van monitoring‑ en incident‑management tools.
• Bekendheid met netwerk‑protocollen en -technologieën.

Wat wij bieden

• Bruto maandsalaris van €1.000.
• Dagelijkse maaltijdvergoeding van €6,35.
• Prestatiebonus en aanvullende voordelen.
• Hybride werkregime met flexibele werktijden.
• Kansen voor professionele groei binnen een gespecialiseerd technisch team.