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Job description
Sodexo Business Services (SBS) Portugal, filiale du groupe mondial Sodexo, recherche un(e) Spécialiste Learning & Development pour piloter la stratégie de formation de ses 1 500 collaborateurs au Portugal. Rattaché(e) au Responsable Ressources Humaines, vous jouerez un rôle clé dans le développement des compétences, l’amélioration de la performance et la fidélisation des talents.
**Missions principales**
- Analyser les besoins en formation en partenariat avec les managers opérationnels et les équipes RH, en s’appuyant sur les objectifs business, les évaluations de performance et les plans de carrière.
- Concevoir, développer et mettre en œuvre des programmes de formation sur mesure (blended learning, e‑learning, ateliers présentiels, webinars) alignés sur les compétences critiques de l’entreprise (leadership, digital, service client, conformité, etc.).
- Animer des sessions de formation en présentiel et en virtuel, en adaptant les méthodes pédagogiques aux différents publics (cadres, équipes opérationnelles, nouveaux arrivants).
- Gérer le catalogue de formation, assurer la mise à jour du contenu et la cohérence avec le LMS (SAP SuccessFactors) : création de parcours, suivi des inscriptions, planification des sessions, communication interne.
- Mesurer l’impact des actions de formation à l’aide d’indicateurs clés (taux de complétion, scores d’évaluation, ROI, amélioration des KPI opérationnels) et produire des rapports d’analyse pour les parties prenantes.
- Piloter les projets transversaux de développement des compétences (programme de mentorat, plans de mobilité interne, certifications professionnelles) en collaboration avec les équipes de Talent Management.
- Assurer le respect des obligations légales et des politiques internes liées à la formation continue.
**Profil recherché**
- Bac+3/5 en Ressources Humaines, Psychologie du travail, Ingénierie de la formation ou domaine connexe.
- Minimum 3 ans d’expérience réussie en conception et animation de programmes de formation en entreprise, idéalement dans un environnement multinational.
- Maîtrise des outils LMS (SAP SuccessFactors, Cornerstone, Moodle) et des solutions d’e‑learning (Articulate, Captivate, LMS analytics).
- Excellentes compétences pédagogiques, capacité à vulgariser des concepts complexes et à animer des groupes hétérogènes.
- Sens aigu de l’analyse de données, capacité à interpréter les indicateurs de performance et à proposer des actions d’amélioration continue.
- Bonnes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais ; la maîtrise du portugais est un atout majeur.
- Esprit d’équipe, autonomie, rigueur organisationnelle et orientation résultats.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une entreprise leader du secteur des services, reconnue pour son engagement RSE et son environnement de travail inclusif.
- Un cadre de travail hybride (2 jours de télétravail par semaine) favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, plan d’épargne entreprise, programmes de bien‑être).
- Des opportunités de développement de carrière à l’international grâce au réseau mondial Sodexo.
- Un environnement stimulant où l’innovation pédagogique et la transformation digitale sont au cœur des priorités.
Rejoignez-nous pour contribuer à la montée en compétences de nos équipes et à la réussite collective de Sodexo Business Services Portugal !
