Shift Leader – Liderança de Turno em Loja de Denim

Sobre a vaga

O Shift Leader será responsável por coordenar e supervisionar as atividades operacionais diárias de um turno, garantindo a excelência no atendimento e a vivência dos valores da marca. Atua em estreita colaboração com o responsável da loja e lidera a equipa para oferecer uma experiência única ao cliente.

Principais responsabilidades

• Suportar o responsável de loja e assumir a gestão operacional na sua ausência.
• Coordenar a equipa, gerir horários, folgas, férias e ausências.
• Identificar necessidades de formação e implementar ações de desenvolvimento.
• Mentorar novos colaboradores e promover formação contínua.
• Acompanhar o atendimento ao cliente, oferecendo feedback construtivo.
• Dinâmicas de treino on‑job e desafios motivacionais.
• Distribuir tarefas, garantir abertura e fecho da loja.
• Reunir periodicamente com o responsável para planeamento de trabalho.

Perfil desejado

• Pensamento criativo e capacidade de inspirar a equipa.
• Boa comunicação e energia contagiante.
• Orientação ao cliente e foco em resultados.
• Proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão.

Competências requeridas

• Liderança e gestão de equipas.
• Organização e planeamento de turnos.
• Capacidade de dar feedback e desenvolver talentos.
• Alinhamento com os valores da marca e cultura de loja.

O que oferecemos

• Oportunidade de representar a melhor marca de denim do mundo.
• Ambiente dinâmico e motivador.