Recepcionista Tournant – Turno Noturno

Sobre a vaga

O Palácio do Visconde procura um Recepcionista Tournant para integrar a equipa de Front Office, garantindo a excelência no atendimento durante o turno da noite. O candidato será responsável por receber e apoiar os hóspedes, assegurando um serviço de alta qualidade em ambiente de hotel de luxo.

Principais responsabilidades

• Gestão completa de check‑ins e check‑outs dos hóspedes.
• Atendimento ao cliente e serviço de concierge durante o turno noturno.
• Venda de quartos e resposta a solicitações por e‑mail, telefone ou presencialmente.
• Fecho diário e auditoria de faturação.
• Execução de todos os procedimentos do Night Shift e demais tarefas solicitadas.

Perfil desejado

• Pessoas extremamente responsáveis, cuidadosas e atentas ao detalhe.
• Gosto por servir o hóspede e garantir a sua satisfação.
• Disponibilidade para trabalhar em horário full‑time noturno (8 h com 1 h de descanso).

Competências requeridas

• Formação em Turismo, Hotelaria ou Gestão.
• Experiência em hotelaria de luxo (valorizada).
• Domínio avançado do português (nível C1).
• Domínio avançado do inglês (nível C1).
• Conhecimento de outras línguas será considerado um diferencial.