Recepcionista de Hotel – Front Office (2ª turno)

Sobre a vaga

O Hotel The Emerald House procura integrar à equipa de Front Office um(a) Recepcionista de Hotel para o 2.º turno, responsável pelo atendimento direto aos hóspedes e pelas tarefas administrativas associadas.

Principais responsabilidades

• Obter e inserir corretamente os detalhes de cobrança de cada hóspede na sua ficha.
• Realizar check‑ins e check‑outs durante o turno.
• Atender de forma atenciosa e prestável as solicitações dos clientes.
• Apresentar os serviços do hotel e aplicar os standards Hilton.
• Executar auditoria diária quando necessário, cobrindo o turno do night auditor.

Perfil desejado

• Experiência comprovada na área de recepção hoteleira.
• Fluência em língua inglesa (obrigatório) e segunda língua estrangeira será valorizada.
• Conhecimentos de Office 365 na ótica do utilizador.
• Disponibilidade para trabalhar por turnos, fins de semana e noites.
• Residência em Portugal.

Competências requeridas

• Inglês fluente.
• Domínio do Office 365.
• Conhecimento do sistema PMS Opera (preferencial).

O que oferecemos

• Integração numa equipa proativa e de excelência.
• Estabilidade profissional e desenvolvimento contínuo de competências técnicas.
• Desafios constantes e possibilidade de progressão de carreira.