Rececionista Noturno (m/f) – Hotel

Sobre a vaga

Junte‑se à equipa da Marriott International em Ponta Delgada como Rececionista Noturno. Durante o turno noturno, será responsável por garantir um atendimento de excelência aos hóspedes e pela precisão dos processos administrativos e financeiros.

Principais responsabilidades

• Atendimento e acolhimento aos hóspedes (check‑in tardio e check‑out antecipado).
• Prestar informações detalhadas sobre o hotel e serviços disponíveis.
• Atender chamadas telefónicas, responder a e‑mails e interagir presencialmente com os hóspedes.
• Realizar o fecho diário de contas (auditoria noturna) e reconciliação de receitas.
• Verificar e lançar movimentos financeiros no sistema.
• Emitir relatórios diários e preparar informações para os demais departamentos.
• Controlar caixa e registar recebimentos.
• Garantir a segurança e o bom funcionamento da receção durante a noite.
• Gerir reservas e acompanhar pedidos dos hóspedes.

Perfil desejado

• Forte capacidade de organização e atenção ao detalhe.
• Capacidade analítica e sentido crítico.
• Boa comunicação interpessoal.
• Espírito de equipa e postura profissional.

Competências requeridas

• Experiência prévia em receção ou auditoria noturna no setor hoteleiro.
• Formação em Turismo, Hotelaria ou áreas afins.
• Inglês fluente (obrigatório) e outros idiomas valorizados.
• Conhecimentos de informática (MS Office) e do PMS Opera (preferencial).
• Disponibilidade para trabalho em horário noturno.
• Capacidade de trabalhar de forma autónoma e responsável.

O que oferecemos

• Faixa salarial indicativa entre €1 000 e €1 100 brutos mensais.
• Subsídio de turno noturno.
• Integração numa cadeia internacional de referência.
• Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional.
• Ambiente de trabalho inclusivo e diversificado.