Rececionista – Fim de Semana

Over de functie

Als recepcionist(e) in het weekend ben je het eerste aanspreekpunt bij de informatiebalie van een winkelcentrum in Vila Real. Je werkt op zaterdag en zondag van 16:30 tot 22:00 en biedt zowel persoonlijke als telefonische ondersteuning aan bezoekers.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontvangen en te woord staan van klanten aan de balie en telefonisch.
• Beantwoorden van vragen, geven van informatie en afhandelen van klachten en suggesties.
• Verkopen en verhuren van diensten die in het winkelcentrum worden aangeboden.
• Beheren van de kassa, inclusief het verwerken van betalingen.
• Verkopen van vervoersbewijzen en opladen van passen voor het openbaar vervoer.
• Afgeven van post en pakketten van de administratie bij de postkantoren.

Gewenst profiel

• Minimaal een afgeronde 12e klas (middelbare school).
• Eerdere ervaring in klantcontact of receptiewerk.
• Basiskennis van de Engelse taal (minimaal niveau B1).
• Goede computervaardigheden op gebruikersniveau.
• Directe beschikbaarheid.

Vereiste vaardigheden

• Klantenservice en communicatieve vaardigheden.
• Omgaan met kassa- en ticketverkoopsystemen.
• Organisatie en nauwkeurigheid bij het verwerken van post en administratieve taken.

Wat wij bieden

• Arbeidsovereenkomst.
• Basisloon van €229,99 per maand.
• Maaltijdvergoeding van €6,00.
• Kasvergoeding van €11,50.
• Assiduitebonus tot €10,45.