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Opérateur Call‑Center – Français (Porto)
anonima shoes · Porto
Job description
À propos du poste
Dans le cadre de son expansion, le call‑center AMS recrute plusieurs opérateurs pour assurer la réception d’appels et l’assistance aux clients francophones depuis Porto.
Missions principales
- Réception d’appels entrants des clients.
- Assistance et conseil aux particuliers.
- Envoi des missions aux dépanneurs.
- Suivi des interventions sur le terrain.
- Contrôle de la qualité des prestations réalisées.
Profil recherché
- Capacité d’écoute et sens du service client.
Compétences requises
- Maitrise parfaite du français à l’écrit et à l’oral.
- Bonne maîtrise des outils informatiques de base.
Ce que nous offrons
- Salaire supérieur au SMIC national avec primes.
- Horaires rotatifs incluant week‑ends (matin‑soir).
- Possibilité de temps plein ou temps partiel.
- Bureaux situés à proximité immédiate du métro et des bus.
Questions fréquentes
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