Operador(a) de Call Center – Área Editorial

Sobre a vaga

Junte‑se à Pluricall, empresa focada em pessoas, para atuar como operador(a) de Call Center na área editorial. O objetivo é prestar um serviço de excelência a clientes líderes de mercado, contribuindo para a qualidade da comunicação.

Principais responsabilidades

• Atender chamadas e interagir com clientes de forma clara e profissional.
• Garantir a qualidade e a precisão das informações transmitidas.
• Utilizar ferramentas informáticas para registar e acompanhar as interações.
• Colaborar com a equipa editorial para alinhar a comunicação ao conteúdo produzido.

Perfil desejado

• Com ou sem experiência prévia em call‑center.
• Boa capacidade de comunicação escrita e oral.
• Orientação para o cliente e para a qualidade.
• Ética, responsabilidade e comprometimento.
• Habilitações mínimas correspondentes ao 9.º ano de escolaridade.
• Destreza básica em informática.

Competências requeridas

• Comunicação clara e eficaz.
• Uso básico de ferramentas informáticas (ex.: pacote Office, navegação na internet).

O que oferecemos

• Vencimento base acrescido de subsídio de alimentação e prémios.
• Local de refeições e boa localização.
• Ambiente de trabalho excelente e oportunidades de progressão na carreira.
• Horários flexíveis: Full Time (10h‑19h) ou Part Time (11h‑20h).