Operador de Call Center – Outbound

Over de functie

Als Operador de Call Center (outbound) ben je verantwoordelijk voor het benaderen van potentiële klanten en het verkopen van gezondheidsverzekeringen van KeepWells. Je werkt in een dynamische, full‑time omgeving op ons kantoor in Alcântara, Lisboa.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Contact opnemen met prospects om de gezondheidsverzekeringen van KeepWells te presenteren en te verkopen.
• Het formaliseren van de contracten door alle verplichte documentatie te verzamelen en te valideren.
• Het behalen en overtreffen van verkoop‑KPI’s en maandelijkse targets.
• Het bijhouden van klantgegevens in de gebruikte systemen.

Gewenst profiel

• Afgeronde opleiding aan een Portugese school.
• Eerdere ervaring in een outbound call‑center, bij voorkeur met koude databanken.
• Motivatie om commerciële doelen te overtreffen en een passie voor sales.
• Vloeiend Portugees met een overtuigende spreekstijl.

Vereiste vaardigheden

• Snelle en efficiënte omgang met computer‑ en softwaretools.
• Sterke argumentatie‑ en onderhandelingsvaardigheden, gecombineerd met empathie.

Wat wij bieden

• Betaalde initiële training (PDEAD‑cursus).
• Arbeidsovereenkomst met een basissalaris van €1.120 per maand, inclusief toeslagen, plus commissies op basis van verkoop‑KPI’s.
• Carrièremogelijkheden na zes maanden contract.
• Extra voordelen zoals een verjaardags‑ en kerstdagbonus, een ‘Recommend a friend’‑programma (€50 per aanbeveling), extra pauzes en een maandelijkse transportpas.