Key Account Manager – Lisboa

Sobre a vaga

A Nimber procura um Key Account Manager para integrar a sua equipa em Lisboa. O profissional será responsável por gerir e expandir as relações com clientes estratégicos, assegurando a satisfação e o crescimento do negócio.

Principais responsabilidades

• Desenvolver e manter relações sólidas com clientes estratégicos, promovendo parcerias de longo prazo.
• Identificar necessidades dos clientes e propor soluções personalizadas alinhadas aos produtos e serviços da empresa.
• Negociar contratos, condições comerciais e preços, garantindo rentabilidade e alta satisfação.
• Acompanhar tendências de mercado e atividade da concorrência, identificando novas oportunidades.
• Colaborar com equipas internas (Comercial, Marketing, Operações, Apoio ao Cliente) para prestação de serviço integrada.
• Analisar desempenho comercial, elaborar relatórios e desenvolver estratégias para aumentar envolvimento, retenção e fidelização.
• Garantir resolução atempada de questões dos clientes, atuando como elo entre cliente e equipas internas.
• Cumprir e superar objetivos comerciais e KPIs definidos pela empresa.

Perfil desejado

• Licenciatura em Gestão, Marketing ou área similar.
• Experiência mínima de 5 anos em funções de Key Account Manager, Sales Manager ou equivalentes.
• Capacidade analítica para interpretar dados e definir estratégias orientadas a resultados.
• Forte orientação para resultados e excelentes competências de resolução de problemas.

Competências requeridas

• Domínio de ferramentas CRM.
• Domínio do Microsoft Office.