Host de Serviços ao Hóspede – Tempo Inteiro

Sobre a vaga

O GH Porto procura um(a) Host para integrar a equipa de Hosts, responsável pelo acolhimento e acompanhamento dos hóspedes ao longo de toda a sua estadia. O cargo é em regime de tempo inteiro, com 40 horas semanais, e está localizado no histórico edifício do século XIX no centro do Porto.

Principais responsabilidades

• Receber os hóspedes, apresentando‑os ao espaço e às instalações do GH Porto.
• Gerir a experiência do cliente durante toda a estadia, garantindo um serviço próximo, atento e personalizado.
• Atuar como embaixador da empresa e da cidade, transmitindo a cultura e a hospitalidade portuguesa.
• Servir como ponto de contacto principal, respondendo a dúvidas, solicitações e eventuais incidentes.

Perfil desejado

• Boa comunicação verbal e escrita em português.
• Apresentação pessoal cuidada e postura profissional.
• Disponibilidade para trabalhar em horário completo (40h/semana).
• Interesse por arte e cultura local, alinhado ao conceito do GH Porto.

Competências requeridas

• Capacidade de lidar com diferentes perfis de hóspedes.
• Empatia e atenção ao detalhe.
• Organização e capacidade de gerir múltiplas tarefas simultaneamente.

O que oferecemos

• Remuneração mensal bruta entre €1.100 e €1.175, tudo incluído.
• Ambiente de trabalho criativo, inserido num espaço de arte e cultura.