Gestor(a) de Marketing e Customer Success

Sobre a vaga

Procuramos um(a) Gestor(a) de Marketing e Customer Success para atuar de forma remota, integrando a equipa da Tua Marca Pessoal. O(a) candidato(a) será responsável por garantir a experiência completa das alunas, desde o onboarding até ao final do percurso, e por apoiar as estratégias de marketing da marca.

Principais responsabilidades

• Acompanhar as alunas do Clube Imparável e do MMR, assegurando que nenhuma fique para trás.
• Gerir a comunidade e os grupos, mantendo a energia e a participação.
• Conduzir o onboarding de novas alunas e recolher feedback das existentes.
• Administrar o programa de embaixadoras.
• Apoiar lançamentos, criando emails, páginas e comunicação.
• Escrever conteúdos e copy para a marca pessoal da Bruna e para a Escola.
• Desenvolver sequências de email e contribuir para a estratégia de campanhas e anúncios.
• Em fase avançada, melhorar produtos digitais, estruturando módulos e atualizando conteúdos.

Perfil desejado

• Mínimo 2 anos de experiência em marketing digital, comunicação ou gestão de comunidade.
• Excelente escrita e fala em português europeu.
• Capacidade de trabalhar com autonomia e tomar decisões independentes.
• Conforto com ferramentas digitais como email marketing, plataformas de cursos, Notion e Slack.

Competências requeridas

• Domínio de ferramentas de email marketing.
• Experiência com plataformas de cursos online.
• Uso avançado de Notion para organização e documentação.
• Familiaridade com Slack para comunicação interna.