Estágio em Marketing Digital & Customer Experience

Sobre a vaga

Junta-te à equipa de Marketing da McDonald's Portugal e contribui para a evolução dos canais digitais que ligam a marca aos milhões de clientes. O estágio tem a duração de 6 meses, com modelo de trabalho híbrido, e oferece exposição a projetos estratégicos de Customer Experience.

Principais responsabilidades

• Apoiar a análise e monitorização dos indicadores de desempenho do canal Mobile Order & Pay.
• Identificar oportunidades de melhoria na experiência do utilizador ao longo da jornada digital.
• Participar no desenvolvimento e implementação de iniciativas de dinamização e crescimento do canal.
• Apoiar ações de comunicação, ativação e engagement digital.
• Colaborar nos processos de gestão, acompanhamento e otimização do canal estratégico.

Perfil desejado

• Licenciatura ou mestrado em Gestão, Marketing, Marketing Digital, Comunicação ou áreas afins.
• Elegibilidade para realização de Estágio Profissional IEFP.
• Interesse por canais digitais, experiência do utilizador e comportamento do consumidor.
• Capacidade analítica e atenção ao detalhe.
• Facilidade de comunicação e gosto pelo trabalho em equipa.
• Proatividade, curiosidade, adaptabilidade e vontade de aprender.

Competências requeridas

• Capacidade de análise de dados e indicadores de desempenho.
• Conhecimento básico de ferramentas de monitorização digital.
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Trabalho colaborativo em ambiente dinâmico.

O que oferecemos

• Estágio profissional IEFP de 6 meses numa empresa de referência nacional e internacional.
• Integração numa equipa dinâmica e colaborativa.
• Plano de estágio estruturado com exposição a projetos transversais de Marketing.
• Acompanhamento contínuo por um orientador dedicado.
• Modelo de trabalho híbrido.
• Desenvolvimento de competências numa área estratégica para o futuro da experiência do cliente.