Empregado de Mesa – Restaurante

Sobre a vaga

O Hard Rock Café procura um Empregado de Mesa para garantir uma experiência memorável aos clientes durante a sua visita. O profissional atuará no atendimento direto, contribuindo para a imagem da marca e para a satisfação dos visitantes.

Principais responsabilidades

• Receber e registrar os pedidos dos clientes.
• Levar alimentos e bebidas às mesas, garantindo a apresentação correta.
• Manusear dinheiro, cartões e outras formas de pagamento através do sistema POS.
• Verificar a identidade de clientes menores de 30 anos quando necessário.
• Servir bebidas alcoólicas com responsabilidade e seguir as normas de segurança.
• Manter o ambiente limpo, organizado e pronto para o próximo turno.
• Direcionar clientes a áreas específicas, como banheiros e zonas de espera.
• Entreter e criar uma relação positiva, transformando clientes em fãs da marca.

Perfil desejado

• Capacidade de permanecer em pé e caminhar longas horas.
• Boa aparência e cumprimento das normas de uniforme.
• Facilidade para dobrar, levantar e transportar cadeiras, mesas e pedidos.
• Comportamento calmo em ambientes agitados.
• Organização, atenção ao detalhe e senso de urgência.
• Atitude positiva e amigável com clientes e colegas.

Competências requeridas

• Operação de sistema de ponto de venda (POS).
• Manuseio de dinheiro e diferentes formas de pagamento.
• Verificação de identidade de clientes.
• Conhecimento completo do menu e dos produtos oferecidos.
• Aplicação de técnicas de vendas sugestivas.

O que oferecemos

• Pacote de benefícios abrangente, incluindo plano de saúde e bem‑estar.
• Oportunidade de desenvolvimento em um ambiente internacional.
• Possibilidade de atuar em diferentes funções, como assistente de mesa, conforme a demanda.