Diretor(a) de Pós‑Venda – Liderança de Equipas
Universia Portugal · Funchal
Job description
Sobre a vaga
O Grupo Auto Crescente, representante das marcas OPEL, PEUGEOT e MG, procura um(a) Diretor(a) de Pós‑Venda para liderar a área no Funchal. O candidato ideal tem vontade genuína de trabalhar, capacidade de motivar equipas e iniciativa para garantir a excelência do serviço e a satisfação dos clientes.
Principais responsabilidades
- Gerir e coordenar as equipas de pós‑venda das três marcas.
- Assegurar a qualidade do serviço, resolvendo problemas e fidelizando clientes.
- Implementar processos técnicos e de gestão certificados pelas marcas.
- Monitorizar indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas.
- Atuar como ponto de referência técnica, compreendendo o funcionamento dos veículos.
Perfil desejado
- Experiência comprovada em liderança de equipas de pós‑venda automóvel.
- Capacidade de motivar e desenvolver talentos.
- Proatividade e forte iniciativa para alcançar resultados.
- Orientação para a satisfação do cliente.
Competências requeridas
- Conhecimento técnico automotivo (diagnóstico e manutenção).
- Habilidade de gestão de equipas.
- Comunicação clara e eficaz.
O que oferecemos
- Contrato estável (sem termo) com pacote remuneratório ajustado à função e experiência.
- Seguro de saúde.
- Subsídio de alimentação em cartão refeição.
- Formação técnica e de gestão certificada pelas marcas.
- Pacote de benefícios do Grupo.
- Integração num grupo consolidado e em crescimento na Madeira.
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