Coordenador de Grupos e Eventos – Hotel 5★ em Lisboa

Sobre a vaga

O Iberostar Selection Lisboa procura um Coordenador de Grupos e Eventos para integrar a equipa comercial do hotel 5 estrelas. A pessoa será responsável por gerir todo o ciclo de grupos e eventos, desde a primeira consulta até ao encerramento da faturação.

Principais responsabilidades

• Responder a todas as questões de grupos e eventos de acordo com as diretrizes do Grupo.
• Rever pedidos, tarifas e condições de contratação.
• Negociar grupos e eventos para maximizar os resultados do hotel.
• Promover as instalações do hotel, incluindo bar, restaurante e spa.
• Organizar visitas ao hotel com clientes.
• Acompanhar reservas, negociar condições contratuais e concretizar o fecho do negócio.
• Coordenar o evento antecipadamente e monitorizar a sua execução no local.
• Garantir que os requisitos do cliente sejam atendidos conforme solicitado.
• Reportar todas as propostas, status, acompanhamentos e posição face à concorrência.
• Concluir o processo de cobrança, assegurando o pagamento negociado.

Perfil desejado

• Formação superior em Gestão Hoteleira ou área similar.
• Experiência prévia como Coordenador de Grupos (mínimo 1‑2 anos).
• Bom domínio de português, inglês e espanhol.
• Fortes competências de comunicação, planeamento e organização.
• Orientação para resultados, sentido de compromisso e espírito de equipa.

Competências requeridas

• Conhecimento das normas e procedimentos de grupos e eventos em hotelaria.
• Capacidade de negociação e fechamento de contratos.
• Gestão de relacionamento com clientes corporativos.
• Familiaridade com promoção de serviços de hotel, restauração e spa.

O que oferecemos

• Formação contínua através da plataforma Campus Iberostar.
• Contrato a tempo integral com admissão imediata.
• Oportunidade de progressão dentro da empresa.
• Ambiente de trabalho inspirador e comprometido com turismo responsável.