Conseiller Clientèle – Télécom (Porto)

À propos du poste

Nous recherchons des Conseillers Clientèle francophones pour rejoindre une entreprise de télécommunications reconnue, basée à Porto. Vous travaillerez en présentiel au sein d’une équipe dynamique et en pleine croissance.

Missions principales

• Répondre aux appels entrants et aux demandes digitales des clients.
• Accueillir, conseiller et proposer des solutions personnalisées concernant les abonnements, la facturation et l’assistance technique.
• Participer à la vie quotidienne et à la culture d’entreprise avec votre équipe.

Profil recherché

• Maîtrise du français niveau C2.
• Résider à moins de 30 km du bureau de Porto.
• Bonne communication, esprit de résolution de problèmes et attitude positive.

Compétences requises

• Expérience en relation client ou centre d’appels.
• Capacité à gérer les outils de support digital.

Ce que nous offrons

• Salaire de base de 1 020 € brut/mois (versé 14 fois).
• Ticket repas de 9,60 € net/jour (≈211 € nets/mois).
• Prime de performance de 100 € fixe les 3 premiers mois, puis variable.
• Prime qualité jusqu’à 150 € brut/mois.
• Contrat permanent après 3 mois.
• Assurance santé privée et assurance vie après 4 mois.
• Remboursement des transports en commun jusqu’à 40 €/mois.