Conseiller Clientèle – Porto

À propos du poste

Nous recherchons des Conseillers Clientèle francophones pour rejoindre une entreprise de télécommunications basée à Porto. Vous travaillerez en présentiel, au sein d’une équipe dynamique, afin d’assurer le service client sur les abonnements, la facturation et le support technique.

Missions principales

• Répondre aux appels entrants et aux demandes digitales des clients.
• Accueillir, conseiller et proposer des solutions personnalisées (abonnements, facturation, assistance technique).
• Vivre et partager la culture d’entreprise au quotidien avec l’équipe.

Profil recherché

• Maîtrise du français niveau C2.
• Résidence à moins de 30 km du bureau de Porto (poste en présentiel).
• Bonne communication, esprit de résolution de problèmes et attitude positive.

Compétences requises

• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Capacité à gérer les outils de support client (téléphonie, chat, email).

Ce que nous offrons

• Salaire de base de 1 020 € brut/mois (versé 14 fois).
• Ticket repas de 9,60 € net/jour (≈211 € nets/mois).
• Prime de performance fixe de 100 € les 3 premiers mois, puis variable.
• Prime qualité jusqu’à 150 € brut/mois.
• Contrat permanent après 3 mois.
• Assurance santé privée et assurance vie (après 4 mois).
• Remboursement des transports en commun jusqu’à 40 €/mois.