Conseiller clientèle français – Porto

À propos du poste

Nous recherchons des conseillers clientèle francophones pour rejoindre une entreprise de télécommunications de renom basée à Porto. Vous intégrerez une équipe dynamique et en pleine croissance, en charge du support client en français.

Missions principales

• Répondre aux appels entrants et aux demandes digitales des clients.
• Accueillir, conseiller et proposer des solutions personnalisées concernant les abonnements, la facturation et l’assistance technique.
• Partager et vivre quotidiennement la culture de l’entreprise avec l’équipe.

Profil recherché

• Maîtrise du français niveau C2.
• Résidence à moins de 30 km du bureau de Porto (poste en présentiel).
• Bonne communication, esprit de résolution de problèmes et attitude positive.

Compétences requises

• Expérience en service client ou support téléphonique.
• Capacité à gérer des demandes digitales et à proposer des solutions adaptées.

Ce que nous offrons

• Salaire de base de 1 020 € brut par mois (versé 14 fois par an).
• Ticket repas de 9,60 € net par jour travaillé.
• Prime de performance fixe de 100 € les trois premiers mois, puis variable.
• Prime qualité pouvant atteindre 150 € brut par mois.
• Assurance santé privée et assurance vie après 4 mois.
• Remboursement des transports en commun jusqu’à 40 € par mois.
• Contrat permanent (CDI) après 3 mois d’essai.