Conseiller client français – CDI à Porto

À propos du poste

Cross Border Talents recrute un conseiller client francophone à Porto, en CDI avec une période d'essai de 3 mois. La formation est spécialisée et rémunérée dès le premier jour, avec accompagnement jusqu'à l'autonomie. Aucune expérience en relation client n'est requise.

Missions principales

• Répondre aux appels des clients
• Accueillir et conseiller les clients
• Proposer des solutions personnalisées à chaque appel

Profil recherché

• Niveau de français natif ou maîtrisé (C2)
• Solides compétences en communication, avec d'excellentes compétences en conversation téléphonique, une écoute attentive et des compétences rédactionnelles supérieures
• Compétences analytiques et en résolution de problèmes, avec une grande attention aux détails
• Citoyenneté de l'UE ou permis de travail valide pour le Portugal
• Candidat local ou prêt à déménager à Porto

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée avec une période d'essai de 3 mois
• Bonus garanti de 100 € brut ou plus les 3 premiers mois selon les objectifs
• Panier repas de 9 € par jour (carte repas) et remboursement des transports en commun jusqu'à 40 €
• Assurance maladie et assistance sociale gratuite après 3 mois de contrat
• Smartphone offert après 1 an de service, renouvelable après 3 ans
• Jusqu'à 4 jours de vacances supplémentaires, possibilité d'évolution salariale annuelle