Comunicação Digital e Gestão de Clientes

Sobre a vaga

A Wondercom procura um profissional para atuar na área de Comunicação Digital e Gestão de Clientes, com sede em Coimbra. O objetivo é garantir um relacionamento próximo e de confiança com os clientes, oferecendo suporte via telefone e canais digitais.

Principais responsabilidades

• Gestão e acompanhamento de clientes ao longo do seu ciclo de vida.
• Comunicação com clientes através de telefone, e‑mail e plataformas digitais.
• Identificação de necessidades e apoio na escolha das soluções mais adequadas.
• Desenvolvimento de relações de confiança e proximidade.

Perfil desejado

• Boa comunicação e empatia.
• Espírito colaborativo e capacidade de trabalhar em equipa.
• Organização e sentido de responsabilidade.
• Motivação para aprender e evoluir profissionalmente.

Competências requeridas

O que oferecemos

• Contrato de trabalho.
• Salário base + subsídios + prémios.
• Formação especializada.
• Oportunidades de crescimento interno.
• Horário fixo de segunda a sexta‑feira.