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Branch Manager
Grupo JAP · Île de Madère
Job description
Sobre a vaga
A SIXT Portugal procura um Branch Manager para gerir a estação no Aeroporto da Madeira, assegurando excelência operacional e uma experiência premium ao cliente.
Principais responsabilidades
- Supervisionar a equipa, distribuir tarefas e apoiar o dia a dia operacional.
- Controlar a disponibilidade das viaturas e ajustar reservas para garantir entregas previstas.
- Analisar o mercado e as taxas de ocupação, propondo preços que atinjam os objetivos comerciais.
- Articular com a equipa de Pricing a política de preços da estação.
- Recolher e analisar os questionários CES dos clientes, negociando ofertas e promoções.
- Gerir relações com clientes habituais e prospectar novos clientes.
- Controlar o economato, repor stock e coordenar encomendas com fornecedores.
- Articular com o Departamento de Qualidade a gestão de material (fardas, cartões).
- Colaborar com o Departamento de Marketing na melhoria do branding da estação.
Perfil desejado
- Experiência em gestão de operações de aluguer de veículos ou serviços de mobilidade.
- Capacidade de liderança e supervisão de equipas.
- Orientação para resultados e cumprimento de metas comerciais.
- Boa capacidade analítica para avaliação de mercado e disponibilidade de frota.
Competências requeridas
- Gestão de equipa e distribuição de tarefas.
- Controlo de disponibilidade de viaturas e reservas.
- Análise de mercado e definição de políticas de pricing.
- Gestão de economato e stock.
- Relacionamento com clientes e prospeção comercial.
- Coordenação com departamentos internos (Pricing, Qualidade, Marketing).
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