Atendimento ao Cliente – Português (Presencial)

Descrição da EmpresaSomos a Delnext, uma empresa tecnológica especialista em transportes nacionais e Internacionais. Temos uma equipa poderosa, sempre a inovar e a entregar em tempo recorde! A nossa equipa também não para de crescer: estamos sempre à procura de talentos que façam coisas acontecer e queiram contribuir para a nossa missão. Valorizamos o espírito de liderança, proatividade, ownership, mentalidade de crescimento e sentido de urgência. Identificas-te? Então vem fazer parte da nossa equipa! Delnext #expresstransportDescrição da Função"Estamos à procura de um(a) profissional Assistente de Apoio ao Cliente para integrar a nossa equipa. Se é apaixonado(a) pelo atendimento ao cliente e pretende contribuir com impacto, esta oportunidade é para si! FUNÇÃO Prestar um atendimento célere e eficiente às solicitações dos clientes através de telefone, email ou chat; Resolver de forma proativa problemas e reclamações, procurando sempre assegurar soluções satisfatórias; Colaborar com as diferentes equipas internas para garantir que os clientes recebem informação fidedigna e atualizada. QUALIFICAÇÕES Experiência em atendimento ao cliente, suporte ao cliente ou áreas similares (CRM); Excelentes competências de comunicação verbal e escrita; Capacidade para resolver problemas de forma rápida e eficaz; Espírito de iniciativa e capacidade de liderança; Conhecimentos de outras línguas serão considerados uma mais-valia. OFERTA Ambiente de trabalho jovem, dinâmico e em constante crescimento; Oportunidade de desenvolvimento profissional e de contribuir ativamente para a organização; Benefícios para colaboradores: descontos, seguro de saúde, ginásio e outras regalias; Regime presencial em Cacém – Sintra, com possibilidade de teletrabalho ao fim de semana. Horário: Das 9h às 18h de Sábado a Quarta Domingo das 8h às 17h (Folga à Quinta e Sexta-feira) A Zumub está comprometida em promover um ambiente de trabalho inclusivo e incentiva a candidatura de todos os profissionais qualificados. As decisões de recrutamento são baseadas nas competências, experiência e nos requisitos da função, garantindo um processo de seleção justo e baseado no mérito para todos."Localização Lisboa, Portugal Show more Show less