Assistente de Cliente Fluente em Francês – Horário Noturno

Sobre a vaga

O cliente procura um profissional fluente em francês para atuar como Customer Concierge num ambiente premium e internacional, com horário noturno em Lisboa.

Principais responsabilidades

• Ser o primeiro ponto de contacto do serviço de conciergerie;
• Gerir pedidos de clientes com elevados padrões de qualidade;
• Identificar necessidades, aconselhar e propor soluções personalizadas;
• Acompanhar solicitações relacionadas com serviços bancários, seguros e assistência;
• Garantir uma experiência premium alinhada com o setor do luxo;

Perfil desejado

• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Sentido de responsabilidade e atenção ao detalhe;
• Autonomia e boa capacidade de organização;
• Espírito de equipa e atitude positiva;
• Disponibilidade para trabalhar em horário noturno;

Competências requeridas

• Fluência em francês (oral e escrito);
• Inglês oral;
• Facilidade na utilização de ferramentas informáticas (Office e CRM);

O que oferecemos

• Contrato sem termo (40 horas semanais) com horário noturno de 20h30 às 06h30;
• Remuneração em 14 meses e prémios trimestrais atrativos;
• Subsídio de alimentação de 8 € por dia trabalhado;
• Apoio ao transporte mensal;
• Seguro de saúde com cobertura alargada após período de antiguidade;
• Formação contínua e oportunidades de progressão profissional;
• Integração numa equipa dinâmica, colaborativa e orientada para a excelência.