Assistente de Atendimento ao Cliente – Lisboa

Sobre a vaga

A Synchro by Egor procura um Assistente de Atendimento ao Cliente para atuar em Lisboa, colaborando com empresa cliente. O candidato atuará em regime de 40 horas semanais, com turnos rotativos de segunda‑feira a domingo.

Principais responsabilidades

• Atendimento telefónico a clientes e potenciais clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações.
• Registo e acompanhamento de interações no sistema interno.
• Execução de tarefas de back‑office relacionadas com o suporte ao cliente.
• Garantir a qualidade do serviço dentro dos horários de trabalho rotativos.

Perfil desejado

• Experiência comprovada em funções semelhantes de atendimento ao cliente.
• 12.º ano concluído.
• Facilidade de comunicação e boa relação com o público.
• Capacidade de trabalhar em equipa e de análise crítica.
• Assiduidade, pontualidade e disponibilidade imediata.

Competências requeridas

• Capacidade de lidar com chamadas telefónicas de forma clara e profissional.
• Organização e dinamismo para gerir múltiplas tarefas.
• Senso de responsabilidade e atenção ao detalhe.

O que oferecemos

• Formação inicial.
• Contrato de trabalho.
• Vencimento base competitivo.
• Subsídio de alimentação pago em cartão.
• Prémios de desempenho.