Assistente Administratief

Over de functie

Als Assistente Administratief ondersteun je een klantproject in Oeiras. Je bent verantwoordelijk voor de verwerking van e‑mailcorrespondentie, het waarborgen van de afgesproken servicelevels en het leveren van duidelijke, professionele antwoorden.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Triageren, valideren, behandelen en doorsturen van binnenkomende e‑mails.
• Beheren en analyseren van informatie in institutionele mailboxen.
• Garanderen van naleving van gedefinieerde SLA’s.
• Opstellen en verzenden van heldere, professionele schriftelijke antwoorden.
• Classificeren, prioriteren en doorsturen van verzoeken.
• Streng, vertrouwelijk en betrouwbaar omgaan met informatie.
• Volgen van operationele procedures en kwaliteitsstandaarden.

Gewenst profiel

• 12e jaar onderwijs afgerond.
• Ervaring met beheer van institutionele e‑mailboxen.
• Ervaring in secretariële taken, documentbeheer, communicatie of vergelijkbare functies.
• Ervaring in de Portugese publieke sector.
• Kennis van de Portugese wetgeving die van toepassing is op buitenlanders.
• Uitstekende beheersing van het Portugees en goede kennis van het Engels.
• Hoge nauwkeurigheid bij tekstvalidatie en -review.
• Organisatorisch sterk, verantwoordelijk en aandacht voor detail.

Vereiste vaardigheden

• Beheersing van de Portugese taal.
• Goede kennis van het Engels.
• Ervaring met e‑mailbeheer en documentatieprocessen.
• Kennis van relevante Portugese wet- en regelgeving.

Wat wij bieden

• Vast salaris van 920 € per maand.
• Maaltijdvergoeding van 6,20 € per dag via maaltijdkaart.
• Werkdagen van maandag tot en met vrijdag, van 09:00 tot 18:00.
• Werkplek in Barcarena/Oeiras.