Assistente a Clientes

A Synchro, by Egor, encontra-se a recrutar Assistente a Clientes para integração em projeto em Marvila.Função Assegurar o apoio de 1.ª linha à operação, de acordo com os procedimentos definidos; Realizar atendimento multicanal (telefone, email, chat, videochamada e redes sociais); Diagnosticar e encaminhar situações ou questões técnicas; Prestar atendimento a cidadãos; Registar e encaminhar incidências; Articular com equipas técnicas; Apoiar supervisores e equipas de suporte; Executar tarefas de atendimento e suporte em língua inglesa. Horário e Condições Horário compreendido entra as 08h00 e as 20h00; Carga horária de 40h semanais (8h/dia); Trabalho de 2ª a domingo, com 2 folgas semanais rotativas; Regime 100% presencial. Perfil Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano; Bons conhecimentos de inglês (obrigatório); Experiência em atendimento ao cliente (preferencial); Boa capacidade de comunicação e resolução de problemas; Sentido de responsabilidade e espírito de equipa.Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.Synchro by Egor LisboaSuccess through People Show more Show less