Anfitrião de Experiências

Sobre a vaga

Junta‑te a um novo centro de entretenimento de 2000 m², localizado a 15 minutos de Lisboa, na zona de Alverca. Serás a primeira pessoa de contacto com os visitantes, garantindo que a sua experiência começa de forma fluida e agradável.

Principais responsabilidades

• Gerir o sistema de reservas online, atendendo a registos web, e‑mails e chamadas telefónicas.
• Receber os clientes presencialmente, confirmar reservas no sistema e orientar a sua chegada.
• Organizar a agenda diária e apoiar o fluxo de grupos nas diferentes áreas da arena.
• Comunicar informações operacionais relevantes ao diretor do centro.
• Apoiar o serviço de bar, incluindo atendimento, reposição de stock, controlo de inventário e limpeza.
• Auxiliar na operação dos jogos sempre que necessário.
• Assegurar que os clientes recebem informação clara e têm uma experiência contínua desde a entrada.

Perfil desejado

• Organização e método, com atenção ao detalhe.
• Conforto no uso de sistemas e ferramentas digitais.
• Comunicação clara presencialmente, por telefone e por e‑mail.
• Foco no cliente e capacidade de manter a calma em ambientes movimentados.
• Habilidade para priorizar tarefas e disponibilidade para trabalhar à noite e fins de semana.

Competências requeridas

O que oferecemos

• Participação num projeto inovador e único em Portugal desde o início.
• Ambiente dinâmico, com contacto constante com pessoas.
• Função central na operação da arena, com oportunidades de crescimento à medida que o projeto evolui.