Anfitrião de Experiências – Atendimento e Reservas

Sobre a vaga

Junta‑te a um novo centro de entretenimento próximo de Lisboa, onde a recepção é o ponto de partida da experiência dos visitantes. Como Anfitrião de Experiências, serás o primeiro contacto presencial, telefónico ou por e‑mail, garantindo que cada cliente inicia a sua visita de forma fluida.

Principais responsabilidades

• Receber clientes e validar reservas no sistema;
• Organizar a agenda diária e apoiar o fluxo de grupos;
• Comunicar informações operacionais ao diretor do centro;
• Apoiar o serviço de bar – atendimento, reposição, inventário e limpeza;
• Auxiliar na operação dos jogos quando necessário;
• Assegurar que os clientes recebem informação clara e têm uma experiência sem falhas desde a chegada.

Perfil desejado

• Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente;
• Disponibilidade para trabalhar noites e fins de semana;
• Boa comunicação presencial, telefónica e por e‑mail;
• Rigor, organização e atenção ao detalhe.

Competências requeridas

• Facilidade com sistemas e ferramentas digitais;
• Calma sob pressão e em ambientes movimentados.

O que oferecemos

• Participação desde o início num projeto inovador em Portugal;
• Função central na operação da Arena, com visibilidade interna;
• Oportunidade de crescimento à medida que o projeto se expande.