Analista NOC

Sobre a vaga

Junte‑se a uma empresa de consultoria tecnológica e cibersegurança que oferece serviços integrados de NOC e SOC. O Analista NOC atuará na manutenção e verificação proativa dos sistemas de rede, garantindo alta disponibilidade e qualidade nos serviços prestados aos clientes.

Principais responsabilidades

• Efetuar verificações regulares de hardware e software da rede de forma proativa.
• Monitorizar o desempenho e inspecionar sistemas de redes informáticas no NOC, identificando e implementando resoluções.
• Diagnosticar e resolver erros de rede, assegurando a continuidade das operações.
• Documentar incidentes, produzir relatórios e definir medidas corretivas, controlando a sua eficácia.
• Gerir cópias de segurança e aplicar protocolos de segurança da rede.
• Seguir procedimentos operacionais, contribuindo para a melhoria contínua.
• Atender clientes e parceiros, garantindo a satisfação e a transmissão de informações relevantes.

Perfil desejado

• Formação técnica‑profissional ou superior em Informática, Cibersegurança, Segurança da Informação ou áreas afins.
• Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa.
• Forte orientação para resultados e resolução de problemas.
• Domínio da língua inglesa.
• Valorização de certificação CCNA.
• Experiência comprovada em serviços de LAN, routing e switching.
• Certificações de fabricantes/parceiros são recomendadas.

Competências requeridas

• LAN
• Routing
• Switching
• CCNA
• Cópias de segurança de sistemas
• Monitorização de redes
• Diagnóstico de erros de rede