Técnico Servicedesk – Suporte Técnico Presencial e Remoto

Aurion First · Lisbonne et périphérie

Windows macOS Hardware Periféricos

Descrição do cargo

Sobre a vaga

A NBCC CONSULTING procura um Técnico Servicedesk para atuar no suporte técnico a utilizadores, tanto presencialmente quanto remotamente. O profissional será responsável por garantir o bom funcionamento de equipamentos e sistemas, contribuindo para a eficiência das operações de TI dos nossos clientes.

Principais responsabilidades

Prestar suporte técnico presencial e remoto a utilizadores.
Diagnosticar e resolver problemas de hardware, incluindo PCs, laptops e impressoras.
Resolver questões relacionadas a sistemas operativos Windows e macOS.
Atuar em incidentes de redes, com noções básicas e aplicação de patches.
Instalar e configurar equipamentos de TI.
Atualizar tickets com as ações realizadas, garantindo registro adequado.

Perfil desejado

Disponibilidade para deslocações.
Capacidade de trabalhar sob pressão.
Inglês fluente (obrigatório).
Carta de condução válida em Portugal.

Competências requeridas

Conhecimento em Windows e macOS.
Familiaridade com hardware e periféricos.
Noções básicas de redes informáticas e patching.

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Publicado há 3 meses

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