Técnico Servicedesk

Aurion First · Lisbonne et périphérie

Windows macOS Hardware Periféricos Redes informáticas (básico)

Descrição do cargo

Sobre a vaga

A NBCC CONSULTING procura um Técnico Servicedesk para integrar a equipa de TI, oferecendo suporte técnico presencial e remoto a utilizadores internos e externos. O candidato atuará na resolução de incidentes de hardware, software e redes, contribuindo para a continuidade dos serviços de TI.

Principais responsabilidades

Prestar suporte técnico presencial e remoto a utilizadores.
Diagnosticar e resolver problemas de hardware (PCs, laptops, impressoras).
Resolver incidentes relacionados com sistemas operativos Windows e macOS.
Prestar apoio básico em redes, incluindo patching e configuração.
Instalar e configurar equipamentos informáticos.
Atualizar tickets com as ações realizadas e manter registo adequado.

Perfil desejado

Disponibilidade para deslocações.
Capacidade de trabalhar sob pressão.
Inglês fluente (obrigatório).
Carteira de condução válida em Portugal.

Competências requeridas

Conhecimentos sólidos em Windows e macOS.
Experiência com hardware e periféricos.
Noções básicas de redes informáticas e patching.

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