Técnico Especializado em Gestão de Crédito – Outbound Bancário

Sobre a vaga

Procura‑se Técnico Especializado em Gestão de Crédito para atuar no contact centre outbound do setor bancário, com foco na venda de cartões de crédito e crédito pessoal. O candidato trabalhará presencialmente em Taguspark, Oeiras, em horário das 10h às 19h, de segunda a sexta.

Principais responsabilidades

• Efetuar contactos a potenciais clientes para apresentar e vender produtos de crédito.
• Divulgar e promover campanhas de marketing em vigor.
• Garantir a transmissão correta de toda a informação legal do produto ao cliente.
• Recolher os dados necessários para a celebração de contrato.
• Registar as interações com os clientes em diversas plataformas.
• Gerir o funil de vendas utilizando ferramentas de CRM.
• Contornar objeções e incentivar a adesão através de argumentação assertiva.
• Responder a e‑mails e executar procedimentos administrativos.

Perfil desejado

• Habilitações mínimas ao nível do 9.º ano.
• Experiência comprovada em contact centre outbound/telemarketing/vendas.
• Capacidade de comunicação persuasiva e clara.
• Orientação para cumprimento de metas e objetivos.

Competências requeridas

• Conhecimento avançado em ferramentas de CRM para gestão de contactos e acompanhamento de funil de vendas.
• Habilidade na gestão de objeções e negociação.
• Capacidade de registo e acompanhamento de dados de clientes.

O que oferecemos

• Vencimento base + subsídio de alimentação.
• Comissões conforme target.
• Condições preferenciais de crédito.
• Sistema de saúde integrado SAMS.
• Contrato de trabalho a termo certo.
• Horário 10:00‑19:00, segunda a sexta.
• Cantina própria com oferta diária variada e menus a preços acessíveis.
• Serviço de shuttle para colaboradores.
• Formação inicial e contínua, dia de férias adicional (aniversário) e plataforma de descontos comerciais.