Esta oferta já não está disponível
Esta oferta expirou em 08/09/2026. Já não aceita candidaturas.
Técnico de Suporte ao Cliente – 2ª Linha
Aurion First · Lisbonne
Descrição do cargo
Over de functie
Als Technisch Support Medewerker (2e‑lijn) bij Aurion First ondersteun je klanten van een toonaangevende speler in digitale betalingen. Je werkt vanuit Alfragide en bent verantwoordelijk voor de activatie en back‑office van acquiring‑diensten.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Klanten ondersteunen via e‑mail en telefoon en service‑verzoeken afhandelen.
- Parametrisaties en configuraties van bancaire diensten in het centrale systeem implementeren.
- Parametrisaties en configuraties voor acquirer‑activiteiten uitvoeren.
- Gestructureerde analyses uitvoeren, conclusies samenvatten en aan de klant presenteren.
Gewenst profiel
- Professionele ervaring in klantondersteuning binnen de bancaire sector.
- Kennis van betaalsystemen en het bancaire ecosysteem.
- Vloeiend in Portugees en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Goede leer‑ en organisatievaardigheden, zelfstandig en dynamisch.
- Sterke communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen.
Vereiste vaardigheden
- Outlook
- Word
- Excel
- PowerPoint
Questions fréquentes
Motivo do reporte
Explorar mais
Salários, guias e pesquisas em Portugal.
Salários por profissão
Uma pergunta sobre esta oferta?
Faça-a aqui: receberá o resumo completo por e-mail, de imediato.
Publicado há 2 meses
54 visualizações · 0 interested
Aumente suas chances
Envie seu CV: vamos sugerir as vagas que combinam com seu perfil.
A analisar o seu CV...
Aurion First
Lisbonne