Team Leader – Vilanova (Viana do Castelo)

Sobre a vaga

Procura‑se um Team Leader para integrar a equipa da Vilanova, marca do Grupo VNC, na loja de Viana do Castelo. O candidato será responsável por garantir a excelência no atendimento e impulsionar os resultados comerciais.

Principais responsabilidades

• Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, reforçando a atenção ao cliente entre a equipa;
• Utilizar as principais ferramentas de análise de rentabilidade da loja para apoiar a tomada de decisões e potenciar as vendas;
• Dar suporte à gestão da loja, incluindo imagem, equipa e objetivos comerciais;
• Garantir o acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores;
• Promover o desenvolvimento contínuo dos membros da equipa.

Perfil desejado

• Habilitações ao nível do 12.º ano ou Licenciatura;
• Experiência superior a 1 ano em funções semelhantes de liderança ou supervisão;
• Disponibilidade de horário para trabalho em loja;
• Capacidade de liderança e gestão de equipas;
• Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.

Competências requeridas

• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
• Experiência em análise de vendas e indicadores de performance (KPI’s).