Team Leader (m/f) – Vilanova Faro

Sobre a vaga

Procura‑se um Team Leader para integrar a equipa da Vilanova em Faro, atuando na gestão diária da loja e na garantia de um atendimento de excelência ao cliente.

Principais responsabilidades

• Aplicar e assegurar o modelo de atendimento, reforçando a atenção ao cliente entre todos os colaboradores.
• Utilizar as principais ferramentas de análise de rentabilidade da loja para apoiar a tomada de decisões que potencializem as vendas.
• Dar suporte à gestão da loja em termos de imagem, equipa e objetivos comerciais.
• Garantir o acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores.
• Promover o desenvolvimento contínuo dos membros da equipa.

Perfil desejado

• Habilitações ao nível do 12.º ano ou Licenciatura.
• Experiência superior a 1 ano em funções semelhantes, preferencialmente no retalho de moda.
• Conhecimentos informáticos de utilizador.
• Experiência em análise de vendas e indicadores (KPI).
• Capacidade de liderança e gestão de equipas.
• Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Disponibilidade de horário.

Competências requeridas

• Domínio de ferramentas de análise de rentabilidade e KPI.
• Uso avançado do pacote Office (Excel, PowerPoint, Word).