Team Leader – Liderança de Equipa de Loja

TIFFOSI · Viana do Castelo

Descrição do cargo

Sobre a vaga

Junta‑te à equipa da Vilanova, marca do Grupo VNC focada no consumidor jovem e dinâmico, como Team Leader. Serás responsável por garantir a excelência no atendimento e impulsionar os resultados da loja.

Principais responsabilidades

Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, reforçando a atenção ao cliente.
Utilizar ferramentas de análise de rentabilidade da loja para apoiar decisões que potencializem as vendas.
Dar suporte à gestão da loja em termos de imagem, equipa e objetivos comerciais.
Garantir o acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores.
Promover o desenvolvimento contínuo dos membros da equipa.

Perfil desejado

Habilitações ao nível do 12.º ano ou Licenciatura.
Experiência superior a 1 ano em funções semelhantes.
Conhecimentos informáticos de utilizador.
Experiência em análise de vendas e KPI’s.
Capacidade de liderança e gestão de equipas.
Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
Disponibilidade de horário.

Competências requeridas

Conhecimentos informáticos de utilizador.
Experiência em análise de vendas e indicadores de performance (KPI).

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Publicado há 3 meses

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