Rececionista para Hospital Veterinário

Sobre a vaga

Procura‑se um rececionista para integrar a equipa do Hospital Veterinário CHV da AniCura. O candidato será o primeiro ponto de contacto dos clientes e dos pacientes, garantindo um atendimento de excelência num ambiente de cuidados de alta qualidade.

Principais responsabilidades

• Atendimento presencial e telefónico dos clientes;
• Gestão e tratamento dos e‑mails recebidos;
• Marcação, remarcação e desmarcação de consultas na agenda dos médicos;
• Cobrança de dívidas de clientes;
• Confirmação de consultas e venda de produtos ao balcão;
• Triagem de pacientes em situações de urgência;
• Envio de relatórios, exames e análises aos clientes;
• Execução de outras tarefas administrativas.

Perfil desejado

• Experiência mínima de 2 anos em atendimento ao público ou forte interesse na área;
• Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos;
• Orientação ao cliente e capacidade de trabalho em equipa;
• Boa capacidade de planeamento, organização e rigor;
• Pessoa dinâmica, proativa e resiliente ao stress;
• Residência na zona ou mobilidade para deslocar‑se ao hospital;
• Conhecimentos de Inglês são valorizados.

Competências requeridas

• Domínio de ferramentas de gestão de agenda e e‑mail;
• Capacidade de lidar com processos de cobrança;
• Facilidade na venda de produtos ao balcão;
• Habilidade de comunicação clara e empática.

O que oferecemos

• Integração numa equipa multidisciplinar com os melhores profissionais da veterinária;
• Programa de Assistência ao Associado para bem‑estar emocional, físico e mental;
• Acesso ao Mars Center for Veterinary Excellence para formação continuada;
• Seguro de vida e seguro saúde;
• Salário mensal compatível com a experiência e subsídio de alimentação.