Rececionista para Hospital em Beloura

Sobre a vaga

O Grupo Lusíadas Saúde procura rececionistas para integrar a equipa do novo Hospital Lusíadas Beloura. O objetivo é garantir um atendimento de excelência aos utentes, contribuindo para a missão de oferecer cuidados de saúde de alta qualidade na região de Sintra e Cascais.

Principais responsabilidades

• Atendimento presencial ao cliente com empatia e disponibilidade;
• Identificação, registo e atualização dos dados pessoais no sistema informático;
• Marcação de consultas, exames ou atos médicos;
• Faturação dos atos realizados e emissão de pagamentos conforme acordos com seguradoras;
• Fecho de caixa diário;
• Gestão de e‑mails e pendências, assegurando a correta priorização;
• Resposta a reclamações e resolução de situações de conflito.

Perfil desejado

• Habilitações ao nível do 12.º ano de escolaridade (obrigatório);
• Experiência prévia em receção, preferencialmente no setor da saúde;
• Conhecimento da língua inglesa, tanto escrito como oral;
• Disponibilidade para turnos rotativos, incluindo noites, fins de semana e feriados.

Competências requeridas

• Domínio de sistemas informáticos de gestão de pacientes;
• Capacidade de efetuar faturação e gerir caixa;
• Boa organização e gestão de e‑mail;
• Facilidade de comunicação e tratamento de reclamações.

O que oferecemos

• Dia de aniversário livre;
• Seguro de saúde para o colaborador;
• Formação contínua e mobilidade interna através da Academia Lusíadas;
• Kit maternidade “Your Baby Matters”;
• Apoios ao regresso às aulas, Natal e descontos exclusivos no Clube Lusíadas Vantagens;
• Seguro familiar e condições especiais para agregados familiares.