Rececionista de SPA / Guest Relations (Cascais)

Sobre a vaga

O Longevity Senses Cascais Boutique Hotel & Clinic procura um(a) Guest Relations para a sua área clínica. O candidato ideal combina empatia, atenção ao detalhe e forte capacidade organizacional para apoiar a equipa num ambiente de saúde e bem‑estar de excelência.

Principais responsabilidades

• Acolher clientes e pacientes, realizando registo e check‑in.
• Gerir pedidos especiais, reclamações e antecipar necessidades dos hóspedes.
• Promover os serviços do hotel e da clínica.
• Organizar marcações, agendamentos e prestar apoio à equipa médica e técnica.
• Atendimento telefónico e por e‑mail.
• Executar tarefas administrativas de apoio à operação da clínica.

Perfil desejado

• Experiência prévia em funções de receção, preferencialmente em contexto clínico.
• Experiência em hotelaria será valorizada.
• Boa apresentação, simpatia e orientação para o cliente.
• Fluência em inglês e português (obrigatório) e capacidade de comunicar em espanhol, alemão ou francês.
• Conhecimentos de informática ao nível de utilizador.
• Capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes em ambiente exigente.
• Senso de responsabilidade, proatividade e organização.

Competências requeridas

• Inglês fluente.
• Português fluente.
• Espanhol, Alemão ou Francês (nível básico).
• Informática (uso de software de gestão, pacote Office).

O que oferecemos

• Integração num projeto de referência na área de saúde e bem‑estar.
• Ambiente profissional estimulante e colaborativo.
• Formação contínua e possibilidade de evolução na carreira.
• Contrato de trabalho em regime full‑time, salário base compatível com a função e experiência, mais subsídio de alimentação.