Rececionista de Hospital Veterinário

Sobre a vaga

A AniCura +Ani+ Hospital Veterinário, integrante do grupo MARS Veterinary Health, procura um(a) rececionista para atuar no atendimento presencial e telefónico, gestão administrativa e apoio ao serviço clínico. O(a) candidato(a) será responsável por garantir um atendimento de excelência aos clientes e pacientes, bem como apoiar a equipa médica nas rotinas diárias.

Principais responsabilidades

• Atendimento presencial e telefónico dos clientes
• Gestão e tratamento dos e‑mails recebidos
• Gestão da agenda dos médicos (marcações, remarcações e desmarcações)
• Cobrança de dívidas de clientes
• Confirmação de consultas
• Venda de produtos ao balcão
• Triagem ao paciente em caso de urgência
• Envio de relatórios aos clientes
• Envio de exames e análises aos clientes
• Outras tarefas administrativas

Perfil desejado

• 2 anos de experiência em atendimento ao público ou como auxiliar veterinário
• Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos
• Orientação ao cliente, pacientes e gosto por trabalho em equipa
• Boa capacidade de planeamento, organização e rigor
• Pessoa dinâmica, proativa e com capacidade para lidar com o stress
• Interesse pela aprendizagem e formação contínua
• Residência na área ou mobilidade para deslocar‑se facilmente até o hospital
• Conhecimentos de inglês (valorizado)

Competências requeridas

O que oferecemos

• Integração em equipa multidisciplinar e contato com os melhores profissionais do mercado de veterinária
• Programa de Assistência ao Associado para bem‑estar emocional, físico e mental
• Acesso ao Mars Center for Veterinary Excellence (recursos e educação continuada)
• Seguro de vida
• Seguro Saúde
• Salário mensal de acordo com a experiência e subsídio de alimentação