Rececionista de Hospital – Paços de Ferreira

Sobre a vaga

O Hospital Lusíadas de Paços de Ferreira procura um(a) rececionista para atuar na receção, garantindo um atendimento acolhedor e eficiente a pacientes e visitantes.

Principais responsabilidades

• Atendimento presencial ao cliente com empatia e disponibilidade.
• Identificação, preenchimento e atualização dos dados pessoais no sistema informático.
• Marcação correta de consultas, exames ou atos médicos.
• Faturação dos atos realizados e emissão de pagamento conforme acordos com seguradoras.
• Fecho de caixa diário.
• Gestão de e‑mails e pendentes, assegurando a correta priorização.
• Resposta adequada a reclamações dos clientes.

Perfil desejado

• Habilitações ao nível do 12.º ano de escolaridade (obrigatório).
• Experiência profissional na área de receção em saúde (valorizada).
• Conhecimentos da língua inglesa a nível escrito e oral.
• Disponibilidade para turnos rotativos, incluindo trabalho noturno, fins de semana e feriados.

Competências requeridas

• Uso de sistema informático de gestão hospitalar.
• Capacidade de operar caixa e efetuar fecho diário.

O que oferecemos

• Dia de aniversário.
• Seguro de saúde para o colaborador.
• Formação contínua e mobilidade interna – Academia Lusíadas | Knowledge Center.
• Kit maternidade – Your Baby Matters.
• Apoios ao regresso às aulas e Natal.
• Clube Lusíadas Vantagens com descontos exclusivos.
• Seguro familiar e condições especiais para agregados familiares.
• Apoio a filhos de colaboradores com necessidades especiais – Lusíadas em Família.