Rececionista de 2ª (M/F) – Hotel Origine Porto Gaia

Sobre a vaga

Junta‑te a um projeto dinâmico e inovador em fase de crescimento, atuando como rececionista no Hotel Origine Porto Gaia, localizado em Vila Nova de Gaia. Procuramos uma pessoa proativa, com boa comunicação e orientação para o cliente.

Principais responsabilidades

• Efetuar o processo de check‑in e check‑out dos hóspedes.
• Prestar informações sobre os serviços do hotel, atrações turísticas e pontos de interesse nas proximidades.
• Gestão de reclamações e resolução de problemas dos clientes.
• Realizar tarefas administrativas inerentes à função.

Perfil desejado

• Formação na área de Turismo ou Hotelaria.
• Experiência mínima de 1 ano na função de rececionista.
• Fluência em inglês.
• Boas capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados.

Competências requeridas

• Conhecimento dos procedimentos de check‑in/check‑out.
• Capacidade de fornecer informações turísticas e sobre o hotel.
• Habilidade na gestão de reclamações e atendimento ao cliente.
• Organização para executar tarefas administrativas.

O que oferecemos

• Vencimento competitivo.
• Integração num ambiente jovem e dinâmico.
• Oportunidades de progressão na carreira.