Rececionista 1ª – Hotel em Lisboa

Sobre a vaga

O Hotel Roma, situado no centro de Lisboa, procura um(a) Rececionista 1ª para garantir um atendimento acolhedor e profissional aos hóspedes. O candidato será responsável por toda a operação da receção, desde o registo até ao suporte durante a estadia.

Principais responsabilidades

• Assegurar o serviço de receção de acordo com os standards do hotel.
• Registar hóspedes, verificar reservas e atualizar o sistema informático.
• Processar pagamentos, incluindo check‑ins tardios e check‑outs antecipados.
• Prestar assistência e resolver questões dos hóspedes, encaminhando‑as quando necessário.

Perfil desejado

• Domínio da língua inglesa e portuguesa (obrigatório).
• Boa apresentação, dinamismo, proatividade e responsabilidade.
• Disponibilidade para turnos rotativos.
• Experiência mínima de 2 anos em receção hoteleira.

Competências requeridas

• Conhecimento do sistema Host PMS (preferencial).
• Sólidos conhecimentos de informática ao nível de utilizador.
• Formação em Hotelaria ou Turismo.

O que oferecemos

• Remuneração e regalias compatíveis com a função.
• Alimentação durante o horário de trabalho.
• Possibilidade de integração permanente.
• Prémio de desempenho e descontos em parceiros.