Operador de Call Center (Part‑time)

Wondercom · Lisbonne

Junior pt

Descrição do cargo

Sobre a vaga

Junta‑te à equipa da Wondercom para atuar como Operador de Call Center em regime de part‑time. O trabalho desenvolve‑se em Lisboa, num ambiente jovem e descontraído, focado em soluções de telecomunicações.

Principais responsabilidades

Atender e apoiar clientes com simpatia e eficácia;
Apresentar soluções personalizadas no âmbito das telecomunicações;
Negociar com confiança, garantindo a satisfação do cliente;
Registar interacções e seguir procedimentos internos de qualidade.

Perfil desejado

Experiência comprovada em contact centre (obrigatório);
Excelente comunicação oral e escrita;
Capacidade de argumentação e negociação;
Proatividade, motivação e foco em resultados.

Competências requeridas

Boa capacidade de escuta ativa;
Domínio de ferramentas de atendimento ao cliente;
Facilidade para aprender rapidamente novas soluções tecnológicas.

O que oferecemos

Formação inicial remunerada;
Prémios e incentivos pelo desempenho;
Oportunidades reais de crescimento profissional;
Ambiente colaborativo e descontraído.

Questions fréquentes

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Publicado há 4 meses

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