Operador de Call Center (Part‑time)

Sobre a vaga

Junta‑te à equipa da Wondercom para atuar como Operador de Call Center em regime de part‑time. O trabalho desenvolve‑se em Lisboa, num ambiente jovem e descontraído, focado em soluções de telecomunicações.

Principais responsabilidades

• Atender e apoiar clientes com simpatia e eficácia;
• Apresentar soluções personalizadas no âmbito das telecomunicações;
• Negociar com confiança, garantindo a satisfação do cliente;
• Registar interacções e seguir procedimentos internos de qualidade.

Perfil desejado

• Experiência comprovada em contact centre (obrigatório);
• Excelente comunicação oral e escrita;
• Capacidade de argumentação e negociação;
• Proatividade, motivação e foco em resultados.

Competências requeridas

• Boa capacidade de escuta ativa;
• Domínio de ferramentas de atendimento ao cliente;
• Facilidade para aprender rapidamente novas soluções tecnológicas.

O que oferecemos

• Formação inicial remunerada;
• Prémios e incentivos pelo desempenho;
• Oportunidades reais de crescimento profissional;
• Ambiente colaborativo e descontraído.