Empregado de Mesa – Experiência Gastronómica

Sobre a vaga

O World of Wine, uma das maiores atrações culturais e gastronómicas de Portugal, procura um Empregado de Mesa para garantir uma experiência memorável aos visitantes nos seus restaurantes e bares. Se tens paixão pelo serviço ao cliente e gostas de trabalhar num ambiente dinâmico, esta oportunidade é para ti.

Principais responsabilidades

• Recolher e servir pedidos de comida e bebidas de acordo com os padrões estabelecidos.
• Acolher e atender os clientes, apresentar a ementa, explicar pratos e bebidas e anotar os pedidos.
• Garantir a apresentação apelativa e a temperatura correta dos pratos.
• Manter os espaços limpos, conservados e preparados para receber os clientes.
• Assegurar o cumprimento dos standards de qualidade de produto e serviço.
• Prestar um atendimento de excelência, responder a dúvidas e tratar reclamações de forma eficaz.
• Colaborar no controlo de stocks e na execução de inventários periódicos.

Perfil desejado

• Formação na área de Restaurante/Bar (preferencial).
• Sólidos conhecimentos da língua inglesa.
• Capacidade de trabalhar em equipa e cooperar.
• Disponibilidade para trabalhar nos horários de funcionamento, incluindo fins de semana e feriados.

Competências requeridas

• Conhecimento dos procedimentos de serviço de mesa e normas de higiene.
• Habilidade para lidar com reclamações e garantir a satisfação do cliente.
• Capacidade de controlar stocks e participar em inventários.