Consultant(e) Junior SIRH / AMOA IT – Porto

À propos du poste

Dans le cadre du développement d’un centre de services au Portugal, nous recherchons des consultants juniors francophones pour rejoindre une équipe SIRH à Porto. Vous interviendrez sur le support fonctionnel, la recette, la gestion de données et l’accompagnement métier autour d’outils RH.

Missions principales

• Gestion et suivi des tickets via ServiceNow.
• Support utilisateurs niveau 1 et 2 et résolution d’incidents fonctionnels.
• Qualification et remontée des anomalies aux équipes IT ou éditeurs.
• Participation aux phases de recette et aux tests fonctionnels.
• Contrôle et fiabilisation des données dans les outils SIRH.
• Rédaction de documentation et supports utilisateurs.
• Contribution au change management et à l’amélioration continue des processus.

Profil recherché

• Bac+5 (école de commerce, ingénieur ou université), idéalement avec spécialisation RH, SIRH ou transformation digitale.
• Première expérience ou stage en SIRH, AMOA ou support applicatif.
• Français courant obligatoire, anglais professionnel apprécié.
• Rigueur, sens de l’organisation, bon relationnel et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Utilisation de ServiceNow pour le ticketing.
• Connaissance d’un outil SIRH (Workday, SAP SuccessFactors, Cornerstone, Talentsoft ou équivalent) appréciée.
• Bonne maîtrise des processus de support fonctionnel et de la recette.

Ce que nous offrons

• Contrat local portugais en mode hybride (3 jours présentiel).
• Temps plein 40 h/semaine, salaire entre 25 k€ et 30 k€ selon profil.
• Assurance santé prise en charge à 100 %.
• Tickets restaurant (~10,40 € par jour).
• Environnement international, formation interne et perspectives d’évolution rapides.