Chargé Back Office à Porto

Savior Artigos Texteis Lda · Braga

🇫🇷 Français

Descrição do cargo

À propos du poste

Nous recherchons un Chargé Back Office francophone pour rejoindre notre équipe internationale basée à Porto. Vous assurerez le support client par e‑mail ou chat, garantissant une expérience positive.

Missions principales

Gérer les demandes des clients en français (et parfois en anglais).
Fournir des informations précises sur les produits et services.
Identifier et résoudre les problèmes de manière efficace et professionnelle.
Assurer un suivi client et maintenir une communication positive.
Collaborer avec les autres départements pour optimiser la satisfaction client.

Profil recherché

Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
Bon niveau d'anglais (B1 ou plus).
Excellentes aptitudes en communication et sens du service client.
Une première expérience dans un centre d'appels ou en relation client est un plus.
Passeport européen ou droit de travailler au Portugal.

Compétences requises

Ce que nous offrons

Salaire compétitif.
Formation rémunérée et accompagnement permanent.
Environnement de travail international, dynamique et bienveillant.

Questions fréquentes

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Publicado há 4 meses

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